Salam, hörmətli müştəri. Sizə necə kömək edə bilərik?
Bağlama anbarımıza təhvil verildikdən 48 iş saatı ərzində “Xarici anbarda” statusunu alır. Qeyd olunan zaman ərzində bağlamanız sistemdə əks olunmazsa, “Müraciətlər” bölməsindən bağlamanın “Teslimat detayı”-nı bizə göndərə bilərsiniz. Təkcə anbar əməkdaşlarımızın imzası ilə təsdiqlənmiş bağlamalara görə məsuliyyət daşıyırıq. Bəzi hallarda mağaza bağlamanın üzərində müştəri kodu, ad, soyadınızı qeyd etmir, bu halda müraciətiniz araşdırılır və sizə məlumat verilir. Qeyd edək ki, araşdırma müddəti 14 iş günüdür.
Sifarişim sistemdə qeyd edilməyibsə, nə etməliyəm?
Bəyənnamə nədir? Necə doldurulur?
Daşınması qadağan olan məhsullar hansılardır?
300 dollar limiti nədir?
Sifariş neçə günə çatdırılır?
Bağlamam gömrükdə saxlandıqda nə etməliyəm?
Balansımdakı məbləği necə istifadə edə bilərəm?
Çatdırılma məbləği necə hesablanır?
Bağlamanın çatdırılma haqqını necə ödəmək olar?
Başqa bir şəxs sizin bağlamanı necə təhvil ala bilər?